在公司工程技術管理人員會議上的講話
總裁：邵開勝
(2016年11月16日)
同志們：
今天在這里召開工程技術管理人員座談交流會，這是一次難得的機會，尤其是公司這么多年以來**次組織這樣的會議，各個公司的技術管理人員有了一個相互交流溝通的機會，有了一個相互學習的平臺，這樣的會議我們今后每年都要舉行一次。我想借此機會，結合半年審計情況提出以下幾點意見：
一、審計中各個公司存在的主要問題
1、路由資源日趨緊張。目前運營商的管網需求不斷下降，各城市發展速度減緩，路由資源日趨緊張。今年上半年全公司完工路由84.7溝公里、493管公里，較上年同期下降32溝公里、238.7管公里，降幅達27.4%和32.6%。
2、新業務發展嚴重滯后。今年上半年基站建設規模下降，除了廊坊公司、石家莊公司、忻州公司外，其他公司完成較差 。漯河公司上半年只建成1座3個平臺，運城、呂梁、平頂山、開封公司上半年沒有新建基站。上半年共建成基站32座、112個平臺，僅完成年度預算的27%和40%，較去年同期減少5座19個平臺。
基站平臺出租率也比較低，到6月底全公司累計平臺出租率只有61%，其中廊坊公司基站平臺出租率較高，累計出租率達77%。
室內分布系統除了太原辦事外，其他公司都沒有涉足。
上半年開展管道維護業務的有廊坊公司、運城公司、忻州公司等。
管道出租業務上半年只有廊坊和忻州二個公司開展。
駐地網業務只有開封公司一家開展，且建成使用率僅為39%，投資回收期過長。
3、遵守總公司各項規章制方面存在一定問題：
部分單位購置固定資產未向總公司報批。人員沒有向總公司備案，以后增加人員和調整工資要報總公司報批及備案。
4、對合同管理重視不夠，風險控制認識不足。部分公司存在工程已施工甚至完工后卻沒有簽訂合同的情況，還有些只有口頭約訂，施工中一旦出現問題容易產生糾紛。
5、對新市場開發認識不足。上半年各公司沒有成功開發新的市場，新市場開發難度大，關系復雜，但是靠現有老市場路由資源會逐步枯竭，在沒新業務支撐或新業務發展緩慢的情況下，公司效益會不斷下滑。
6、管網存量過大。目前由于業務的性質，管網嚴重受制于運營商，不能及時銷售出去，有些政府工程的路段又不得不跟進施工，造成各公司的管網在一定程度上積壓。6月末完工管網共結存8544.3萬元，存量數額巨大，年終存量可能會進一步增加。下半年存量多的公司要以消化存量為重點，加強銷售，增加回款。
7、資金短缺，欠款多，償債壓力大。各公司大量資金主要占壓在管道上，有的公司還建有基站，也會有部分資金占壓在基站上，這就造成各公司資金非常緊張。
8、管理工作有待細化。各公司的管理工作雖然有所加強，但管理還比較粗放，距現代企業管理制度要求相差甚遠，施工中質量把控不嚴，施工過程監管不到位；施工單位的選擇也沒有公開招標，過多考慮付款情況，主要使用常干的幾家單位或個人,造成長期依賴性。現在各公司基本上是董事長或總經理在事無巨細的管理。應按崗位職責，激勵和約束相結合，充分調動各部門和每個員工的積極性、主動性，實現“要我干”向“我要干”的思想轉變。
二、如何做好一個合格工程技術管理人員
如何做好一名**的工程技術管理人員？本人自己認為有以下幾個方面：首先要知道工程技術人員的涵義；其次是指導思想；然后是能力；**是工作作風。下面就圍繞這四個方面談談個人的拙見：
1、工程技術人員的涵義
工程技術人員的基本職責是：將設計物準確的變成實物。這也是技術工作的目標，技術人員采取的一切手段或方法均是圍繞此目標的。這里要說明的是：不是將設計圖紙而是將準確的設計意圖變成實物。
工程技術人員職責的雙重性：工程與技術人員是互相依存的，工程沒有技術人員，工程是不可能成功的；工程技術人員沒有工程其也就失去了存在的意義。技術人員在工程項目中起著龍頭的作用，技術工作是項目其它工作的前衛和基礎。
技術管理人員有較高的學歷可以為更好地完成技術工作多一些解決問題的思維方式和運用手段；但是，有較高學歷的技術人員是否就可以比低學歷的技術人員一定更好地完成技術工作？很多事實證明不完全是這樣的，究其原因就是一些技術人員沒有完全意識到其職責具有雙重性，即首先他是一名工程師，要懂工程，精業務；其次，他是管理人員，須具有管理職能。
2、技術管理的指導思想
技術管理實施片面化：對于技術究竟應該管什么、如何管，這一認識比較模糊，這樣技術管理思路就不可能清晰，技術管理就可能混亂。對于技術管理人員來講，可能認為：上工地就是技術管理、將技術交底交下去就是技術管理，至于實施與否就不管了，這種認識無法有效地將設計變為實物，沒有正確履行技術人員職責，都是對技術管理的片面認識；對于項目總工和經理來說，可能認為技術資料管理、變更設計管理、成本管理就是技術管理，上述工作確實很重要，也是技術管理的重點，但是*重要的有兩點忽視了：一是技術工作主要是靠技術人員去完成，所以，對技術人員的管理應是項目總工、經理管理的重要內容；其次，技術管理的*終目標是確保工程質量，顯然，如果忽略了對測量、試驗、施工隊等的管理，是無法確保工程質量的。大多數項目的技術管理還停留在一些空洞的、華麗的、根本無法執行的技術管理制度上，技術管理制度形同虛設。一個好制度，首先是可操作，其次是合理，**是**。目前的技術管理制度有一個通病，即條條框框很多，如果要執行的話，需要一個龐大的考核機構，這很不現實。技術管理過程是按將建議、提示、交流和考核區分并結合的過程，比如施工過程中的技術方案優化、管理辦法改進、社會信譽好壞等可通過建議、提示、交流的辦法來實現，只將工程質量、變更設計、成本管理、內業資料四項作為考核內容，這樣技術管理可能更有效。也就是說；簡單就是效率。
工程技術人員應以“四清楚”、“四保障”作為技術工作的指導思想。根據職責要求，技術人員**做到對設計的理解，然后設法要讓與工程相關的關鍵人員如施工隊負責人、測量負責人、工班長理解設計。而且只有技術人員理解了設計，其他相關人才有可能理解設計。所以，要保證將設計貫徹到現場，須做到“技術人員自己清楚”、“施工隊負責人清楚”、“測量負責人清楚”、“工班長清楚”這“四清楚”，這是技術交底的四個層次和環節，缺一不可。“四保障”的技術工作指導思想：相關人員理解了設計，未必能按設計施工，有愿意不愿意和協調不協調的問題，所以，要有保障措施，主要從兩個方面著手，以“權”和“利”來約束，以“威”和“情”來感召，前兩項是項目部的制度，后兩項是技術人員本人的素質和能力。其中，“威信”的樹立主要是靠業務能力的提高和品質修養，“感情”的培養是要求技術人員多與操作工人溝通和交流。在工作中，這四個方面的使用是因人、因時、因地而異的，如果技術人員的威信不足，就得多靠權利。權利是資源，用的越多，剩的越少。
3、工程技術人員應具備的四項基本素質和能力
技術人員首先是工程師、助工及技術員，有履行指導工程的職責。所以，精業務是其基本素質，具體表現為精通自己所從事的所需的知識、技術和技能以及將其變為工程語言的能力也即工程施工能力。有這樣的現象：因為現場施工的工人文化水平較低，所以有的技術人員就認為指導他們不需要多高的文化水平，甚至說因為他們看不懂圖紙，所以技術人員不必繪圖；又有技術人員這樣認為：“學校學的理論，現場要操作，是兩回事，理論無用”……。而這種思想導致結果會是如何？因為理論不精，就很難理解設計意圖，這樣設計中的失誤就不可能發現，甚至圖紙也會看錯，指導施工自然常常出錯；因為理論不精，無法與設計、監理等人士溝通。技術業務水平高，未必能搞好工程，因為，在一線具體操作的是工人而不是技術人員，只有工人完全接受了技術人員的思想，設計意圖才可更好地貫徹，所以，這要發揮管理職能。有的技術人員抱怨工人不服從管理，其實，不是工人不服從管理，而是我們的管理水平低，古人說：“欲上民，必先以言下之；欲先民，必先以身后之”，中國共產黨一貫強調“從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線也是與此一致的。
再者，要求技術人員在開工前，要熟悉所有相關的《規范》、《驗收標準》、《合同》及設計圖，并提前進行交底，在施工前，要對照現場再看一遍《規范》、《驗標》、《合同》及設計圖看有無出入或不足和失誤。要求工程技術人員**做到以下幾點：
“手勤”——要求技術人員要常進行書面交底，其中*主要的是要常繪制施工圖，因為，如果親手繪制了施工圖，就相當于先將工程修建了一遍，可以發現設計中的不足或缺陷、失誤，可以牢記設計中的一切尺寸。
“腳勤”——技術人員的主要作品在現場，盡管我們事先作了很多準備，但是現場往往會出現意外，需要及時處理；質量管理也主要體現在現場，所以，要求技術人員要關注現場，一旦發現問題，一是要現場解決，二是要回來立即編制補充交底，或要與各方協調……，這都要求技術人員有個好腳力。
“口勤”——俗話講“知己知彼，百戰百勝”，所以，要對所主管的工程、工地、工人事前進行**調查，搞清楚現場的設備性能和狀況、數量，工人的年齡、籍貫、素質、能力、經驗、人數，工隊的思想動態……，做到掌握資源，調度有方。
“腦勤”——技術人員要常對工程、工隊中的現狀、未來進行思考，比如能否對現有的工藝進行改進、能否更有效地激勵工隊、將來對類似的工程該如何干……，要保持技術的先進，不落后。
對于技術交底，**還要有這樣一個認識：“與其說是向工人交底，不如說是向自已交底”，如何做到胸有成竹，就是不折不扣按“三遍”（“再看一遍”、“再算一遍”、“再想一遍”）、“四勤”（“腿勤”、“手勤”、“口勤”、“腦勤”）的工作作風搞好技術工作，就是要認真繪好施工圖，認真作好交底書，將《規范》和《驗標》要一字一句抄下來，交下去，要牢記圖紙中的所有的尺寸和數據，要牢記關鍵的標高和尺寸，如果做不到這一點，臨場翻圖紙或記錄，出事故的機率將非常大。
做好內業資料，長期以來，形成一個不良習慣——補資料，這是與合同、監理程序、技術工作要求極不相符。內業資料是對工程的記錄，是上級主管部門的檢查依據，是工程計量的基礎，內業資料的錯誤同樣也能造成事故；內業資料拖延就拖延了計量，就會造成項目資金緊張，就會造成材料供應不及時，就會造成職工工資發放不及時，降低全體員工的士氣，就會使項目遭受損失。因此，內業資料**要與工程同步進行。
4、搞好現場管理應具備的基本作風：
（1）與技術交底的好壞有關，如果提前完整交底了，現場管理的時間就少。如果形成技術人員一刻都不能離開現場的局面，這個工程要不發生技術事故幾乎是不可能的，因為客觀上技術人員不可能每個工序都親臨，不可能一刻不離開現場。
（2）與對施工隊的領導藝術有關，技術人員是管理人員，而且又是年輕的管理人員，存在經驗不足，客觀上因為文化的差距與工人有鴻溝，所以要求技術人員要尊重工人，尊重工人的勞動成果，既要做到熱情服務，又要做到嚴格管理，如果認為自己是有身份的人，不屑與工人相處，那就相當淺薄了。
（3）與制度的完善有關，如果管理制度到位現場管理時間就少，現場管理要貫徹“制度領先，人治隨后”的原則，管理方才有效。
（4）與相互協作有關，同一件事無需幾個人去完成，如果技術人員與測量、試驗、現場施工隊等多勾通、多請教就不會出現人力資源浪費的現象。這是技術人員的基本工作，也是基本功夫，這不僅涉及到單位的經濟效益，而且對技術人員的進步至關重要。變更是完善設計，要作到這一點**有與設計人員相當的技術水平，否則一是看不出原設計的不足，二是找不到充足理由說服人家，要作好這個工作**在平時要不斷學習，業務向深度和廣度兩個方向發展，要作到不恥下問，要注意積累現場的各種信息，及時記錄現場出現的異常并及時與監理溝通。
工程技術人員在技術工作中要避免的“技術事故”；技術事故原因可以概括為技術交底“四錯”和測量放樣“四錯”。技術交底的四種錯誤為：沒有交底、錯誤交底、不完善交底、不徹底交底。技術人員往往有這樣的認識：工程太簡單，不需要交底，尤其是我們的管網工程。現場講幾句就可以了或者說交了底工隊也不看，干脆不交了，這其實是能力不足或懶惰的表現，都是對工程的不負責，其后果是十分嚴重的，因為如果工程出了事故就是責任事故；錯誤交底是因為技術人員沒有理解設計而錯誤交底；不完善交底表現為直接將設計圖復印后交下去、本來要繪圖的交底以文字形式交下去結果施工隊曲解或誤解、沒有將設計完整交底；不徹底交底是指僅辦理了交底書交接手續，沒有去跟蹤檢查施工隊是否理解、是否落實，沒有將技術交底貫徹到具體操作人那里。上述四種交底錯誤，根本原因一是能力差，二是工作粗，其中主要是工作粗，因為如果工作細的話，即使其對設計不理解或做不到，但會去求教或請示，而不會草率交底。
綜上所述是作為一名技術人員如何發揮潛能、如何**、有效地去完成更多工程任務、如何具備快速成熟的基本思路，但會因各人的素質，文化基礎，性格不同而不同，所走的路不必相同，但無論選擇何種道路，適者生存是永恒的主題。能擔大任者，必然是能承受重大挫折、能吃大苦、耐大勞、經受大委屈的人，無論在何時、何地，都能保持積極的態度的人，任何一個猶豫、任何一個懶惰、任何一個拖延都會停下前進的腳步，都是倒退。對人生和事業永遠要保持積極的態度。
三、如何抓好施工質量控制
堅持“百年大計、質量**”做好事前、事中、事后三環節工作，抓好質量控制。
（一）事前質量控制
事前質量控制，指在正式施工前進行的質量控制，其控制重點是做好施工前準備工作，且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。
事前質量控制的內容:
1、技術準備:熟悉和審查項目的施工圖紙，掌握要點重點，編制項目施工組織設計。
2、物質準備:包括施工材料、施工工具以及施工輔材的準備。
3、組織準備:包括施工項目組織機構;集結施工隊伍，對施工隊伍進行入場教育。
4、施工現場準備:材料進場，技術交底工作進行，編制工程質量管理制度。
(二)事中質量控制
事中質量控制是指在施工過程進行的質量控制，事中質量控制的策略是**控制施工過程其具體措施是:
1、工序交接有檢查(抽查)。
2、施工分項有說明。
3、技術措施有交底。
4、圖紙會審有記錄。
5、設計變更有手續。
6、質量處理有復查。
7、質量文件有檔案。
(三)事后質量控制
事后質量控制是指在完成施工過程形成產品的質量控制。
1、組織調試運行。
2、準備驗收文件。
3、組織自檢和初步驗收。
影響施工項目質量的因素，有以下五大方面:
1、人，人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，主要是擔負失誤，以至發生人為質量問題，這就是對參與施工人員的主要控制。
2、材料，材料的控制是指對原材料、設備以及附件的控制。主要是嚴格檢查驗收、正確合理地使用，管理臺帳，進行收、發、儲各環節的技術管理，避免將不合格的原材料使用到工程上。
3、機械，機械的控制包括施工機械設備、工具的控制，正確使用、管理和保養好機械設備，建全制度，確保機械設備處于**使用狀態。
4、方法，方法的控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設計、施工技術措施的控制。主要應切合工程實際，能解決施工難題。
5、環境，工程的環境很多，有工程技術環境，工程管理環境，勞動環境，作為項目經理應根據影響質量的環境，采取有效的措施嚴加控制，尤其是施工現場，應建立文明施工，文明環境，為確保質量創造良好的條件。
四、如何抓好工程施工**
現場施工要能夠**意識到**是企業和個人鑄就精品的前提和保障。能夠認識做到“以人為本，****”的社會態度，能夠做到**設施的投入、**教育、預防為主的重要性和必要性。在工程開工前期，做好工人**教育工作，簽訂相應的勞務合同，**交底，時刻牢記**意識。
根據項目的實際情況，既要在現場監督指導當地施工方的工作，控制施工質量；又要在辦公室對施工方所上報的工作量進行審核。在施工高峰期時，工作量是相當大的，能堅持原則，在現場上嚴格要求施工單位，對于檢查發現的施工過程中出現的質量問題，堅決要求施工方進行整改；對于施工過程中出現的技術問題，能夠與施工方一起商量，找出問題的解決辦法。在工作中有一定的預見性，對于施工過程中可能遇到的問題，能夠及時的提醒施工方注意，并采取相應有效的措施應對或避免問題的出現，做到了不打無準備之仗。
五、如何做好工程量核算工作
能夠做好核算記錄，杜絕施工單位的重報、超報現象；對于施工方能夠結合現場實際情況對每一筆工作量認真計算，對于在計算中與施工方存在差異的地方，能夠明晰的將自己的計算式標示在施工方的計算書上，便于施工方進行核對。對于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分，能夠給于施工方合理的解釋，并使施工方能夠認同應該扣除部分的工作量。能夠做到了公平和公正。
六、積極參加建造師證書的考試工作
目前隨著公司不斷發展壯大，企業不斷管理完善，加之國家對施工單位管理的嚴格要求，企業施工**參加招投標工作，在這種情況下，我們企業面臨極大的挑戰，目前我們各個分子公司技術人員明顯短缺，尤其是建造師的數量遠遠滿足不了晉升資質的要求，這就需要我們引進**的技術管理人才，現有的技術管理人員要加大建造師的考試工作，當你拿到建造師資格證書后也是對你工作價值的肯定，也是為企業做出貢獻的表現，今后我們將出臺建造師津貼補貼方案，使獲得建造師認證資格的人員有一定的待遇。所以在座的各位工程技術管理人員，你們要開始準備參加建造師的考試了，提高自身的生存價值。
**，我要求我們的技術管理人員要積極開拓進取，提高工作水平。不斷加強學習，加強鍛煉，努力提高自己處理實際問題的能力；講究方法，注重實際，加強自己工作能力和修養；把工作提高到一個新的水平。總結現場施工經驗，學習先進的管理經驗和施工技術。同時隨著社會整體施工水平的不斷提升，要求我在以后的工作中更要跟上形勢，在工作中更要嚴肅認真、一絲不茍，學好新技術，迎接新挑戰，努力踐行科學發展觀，改正缺點，發揚優點，為公司的建設和發展作出自己的貢獻。以極大的工作熱情、務實的工作態度，嚴謹的工作作風投入到工程管理中去。
謝謝大家！
2016年11月16日